Produkty:
Carneto - program do obsługi karnetów i kart stałego klienta
Program Carneto to elastyczny system do obsługi karnetów i kart stałego klienta ze zróżnicowanymi jednostkami (od minut po usługi). System pozwala na obsługę karnetów jednorazowych oraz wielokrotnego użytku zapisanych na karcie klienta. Jego modułowa budowa pozwala na rozszerzenie jego funkcji o kolejne moduły.
› Jak kupić › Darmowa wersja
Poniżej przedstwiamy podstawowe funkcje programu Carneto:
Obsługa karnetów jednorazowych
Karnety jednorazowe to nic innego jak standardowe karnety, które wydawane są tylko raz, bez wydawania karty stałego klienta. Na karnetach jednorazowych można umieścić dowolną liczbę jednostek np: 100 minut, 5 wizyt.
Obsługa karnetów wielokrotnego użytku
Karnety wielokrotnego użytku są zapisywane na karcie stałego klienta. W ten sposób ten sam klient po wykorzystaniu wszystkich jednostek na karcie, może zakupić nowy karnet. Rozwiązanie to pozwala zmniejszyć koszty związane z zakupem karnetów.
Karnety na dowolnych kartach
Wydając karnet jednorazowy ważny jest tylko numer karty. Daje to możliwość posiadania wszystkich kart w jednakowym wzorze. Podczas sprzedaży przypisuje się numer karty do konkretnego rodzaju karnetu.
Praca na dowolnych jednostkach
System umowżliwia pracę na dowolnych jednostkah dlatego może być wykorzystany w dowolnej firmie usługowej. Nawet w tej samej firmie, można obsługiwać karnety na dowolnych jednostkach, np: w dużych salonach kosmetycznych mogą być karnety minutowe dla łóżek solaryjnych i karnety zliczające usługi.
Obsługa wielu typów karnetów
W programie Carneto można zdefiniować wiele różnych karnetów. Mogą one się różnić ilością zapisanych jednostek (50 min, 75 min, 100 min) jak i również typem.
Prowadzenie bazy klientów
Załóż i prowadź własną bazę klientów ze zdjęciami, adresami e-mail oraz numerami telefonów. Ułatwi to komunikację w celu oferowania nowych karnetów. Każdy klient może mieć przypisaną kartę stałego klienta, na której umieszcza się karnety wielokrotnego użytku, co pozwala redukować koszty ich produkcji. Posiadając dane teleadresowe klientów możesz za pomocą dodatkowego modułu informować o zmianach, nowych usługach i promocjach.
Szybka obsługa karty
Aby móc szybko obsłużyć karnet w każdej chwili, program Carneto posiada pasek do pracy wyłącznie z karnetami i kartami stałego klienta. Pasek szybkiej obsługi kart jest dostępny przez cały czas pracy programu. Nie można go przesłonić żadnymi innymi elementami, umożliwia to swobodne korzystanie w tym samym czasie z innych funkcjonalności programu.
Wygodna sprzedaż
Sprzedaż zarówno karnetu jak i modyfikacja karnetu na karcie stałego klienta jest prosta i szybka. Wystarczy wybrać wcześniej zdefiniowany karnet następnie podać numer karnetu jednorazowego lub wybrać klienta i przypisać mu karnet. Cała operacja wymaga zaledwie trzech kliknięć myszą.
Dodatkowe moduły
Do systemu Carneto można dokupić dodatkowe moduły:
- "Grafik i rezerwacje" - prowadzenie rezerwacji oraz tworzenie grafiku pracy
- "Komunikacja" - wysyłanie wiadomości SMS i email do klientow.
Dodatkowe moduły
Dzięki budowie modułowej, program Carneto może być rozbudowany o dodatkowe elementy. W tej chwili są to dwie propozycje: "Grafik i rezerwacje" oraz komunikacja. W każdej chwili można dokupić dodatkowy moduł.
Moduł "Grafik i rezerwacje"
Rezerwacje
Opcja ta w tym module pozwala na rezerwację wizyt i umawianie spotkań. Jest to wygodne
rozwiązanie dla firm, które posiadają ograniczoną liczbę zasobów (pracowników czy
urządzeń) i nie chcą by ich klienci czekali w kolejce do obsługi.
Podczas rezerwacji wizyty można wybrać pracownika, który będzie obsługiwał klienta
oraz usługę jaka zostanie wykonana.
Każdy pracownik ma przypisany kolor dzięki czemu łatwiej jest go wyszukać. Głowne okno rezerwacji pozwala filtrować pracowników.
Grafik pracy
Grafik pracy pozwala na tworzenie przejrzystego harmonogramu pracy pracownikom. Wyświetla dostępność pracowników w tygodniowych odstępach.
Dodając nowy grafik można określić pracujące dni oraz godziny. Jedną definicję można dodać dla pojedyńczego dnia jak i dłuższego okresu, np: od poniedziałku do piątku lub całego miesiąca.
Opcja grafiku jest dostępna tylko z funkcjonalnością rezerwacji.
Moduł komunikacja
Wysyłanie wiadomości SMS*
Prowadząc działalność usługową taką jak klub fitness, siłownie, salon masażu często zachodzi potrzeba informowania klientów o wizycie i nowych promocjach. Teraz możesz wysyłać wiadomości tekstowe bezpośrednio z programu Carneto.
* - moduł nie jest dostępny w podstawowej wersji i w wersji LIGHT.
Wiadomości e-mail
Komunikacja e-mail jest modułem, który umożliwia wysłanie do wybranego klienta lub grupy klientów wiadomości poprzez pocztę elektroniczną. Adresy klientów pobierane są z bazy danych, na której opiera się program Carneto. Komunikacja e-mail jest wygodnym sposobem informowania klientów o nowych promocjach oraz usługach. Wykorzystując ten moduł można stworzyć newsletter dla klientów firmy.
Typowe zastosowanie programu Carneto
Ze względu na rozliczane jednostki (minuty, wizyty, użycia, usługi itp.) jak i na możliwość spzedaży karnetów jednokrotnego i wielokrotnego użytku program Carneto może być zastosowany w takich punktach usługowych jak:
- kluby fitness
- salony masażu (z dodatkowymi modułami)
- salony solarium
- obiekty sportowo - rekreacyjne
- szkoły tańca
- myjnie samochodowe
- siłownie
Jeśli masz pytania czy Carneto sprawdzi się w Twojej branży skontaktuj się z nami. Odpowiemy na Twoje pytania i poradzimy rozwiązanie.
Systemy lojalnościowe |
Programy i usługi |
Kup |
Współpraca |
O firmie |
|---|---|---|---|---|